Archive for août, 2011

L’importance du service à la clientèle, à l’ère du Web 2.0

Aujourd’hui plus que jamais auparavant, les entreprises doivent avoir une conduite irréprochable avec leur clientèle. Présentement sur le Web un phénomène fait rage. Les internautes commentent et donnent leurs opinions sur leur expérience d’achat. Quand c’est positif, c’est très utile, mais quand on a affaire à une mauvaise expérience d’achat ça peut vite tourner au cauchemar […]

30août
7

5 critères pour déterminer le positionnement d’un site Web dans Google

Mes statistiques démontrent que près de 50 % de tous les nouveaux visiteurs ont trouvé mon site Web à l’aide d’un moteur de recherche. Ce qui est une source de trafic considérable. Le plus populaire parmi les moteurs de recherche est Google. On retrouve principalement 5 critères pour déterminer le positionnement d’un site Web dans […]

17août
0

Comment savoir quel média choisir pour faire sa publicité ?

 Chaque entreprise devrait investir en moyenne 4 % de son chiffre d’affaires annuel en publicité. Dans le domaine des cosmétiques, où la compétition est très forte, ça peut augmenter jusqu’à 50 %. Pour être certain que cet investissement soit rentable, il faut être en mesure de bien choisir ses annonceurs. Pour savoir quel média choisir pour faire […]

11août
15